返金リクエストの管理方法｜マイスクルで購入者からの返金依頼を管理する方法 オンラインスクールやオンラインショップを運営していると、購入者から「返金してほしい」というリクエストが届くことがあります。 マイスクルでは、購入者から送られた返金リクエストを確認し、内容を確認したうえで対応することができます。 この記事では、マイスクルで返金リクエストを管理する方法を、初心者の方にもわかりやすく解説します。 返金リクエストとは？ 返金リクエストとは、購入者が購入した商品やサービスについて、返金を希望する際に送る申請です。 オンラインスクールの場合、 など、さまざまな理由で返金リクエストが発生することがあります。 ショップを運営する場合は、返金リクエストが届いたときに、内容を確認して適切に対応することが大切です。 マイスクルで返金リクエストを確認する まず、マイスクルの管理画面にログインします。 管理画面から注文や購入に関するメニューを確認し、購入者から届いている返金リクエストを確認します。 返金リクエストがある場合は、購入者の情報や対象となる注文などを確認できます。 返金リクエストの内容を確認する 返金を承認する前に、まずリクエストの内容を確認しましょう。 確認するポイントは以下のようなものです。 特に、返金対象の商品や金額に間違いがないかを確認することが重要です。 返金リクエストを承認する 内容を確認して返金して問題がない場合は、返金リクエストを承認します。 返金を実行する前に、購入者の注文内容や返金金額をもう一度確認しましょう。...

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このガイドでは、色やサイズなど複数の選択肢を持つ「バリエーション物販商品の設定方法」について解説します。1つの商品に対して複数のパターンを設定することで、お客様が希望する内容を選択して購入できるようになります。初心者の方でもわかりやすいように、基本から順番に説明していきます。 選択肢のあるバリエーション物販商品とは？ バリエーション物販商品とは、1つの商品に対して複数の選択肢を設定できる商品タイプのことです。 例えば：・色違い（赤・青・黒）・サイズ違い（S・M・L） このように、お客様が好みに合わせて選択できる商品をまとめて管理できるのが特徴です。 ９つのステップで簡単設定方法 ステップ１：新規商品ページに移動 まず初めに、スクールダッシュボード＞商品をクリックし、右上の「新しい商品を追加」をクリック ステップ２：商品名と価格の入力商品名と価格を入力 入力後、ポップアップが表示されるので「商品カテゴリ」を選択します。 ※カテゴリは検索ボックスから選択可能※複数選択OK（後から追加も可能） ステップ３：カテゴリーの選択と商品タグの作成 カテゴリー→ 商品の種類を選択 商品タグ→ 商品を整理するためのキーワード 例：・初心者向け・人気・セール・ギフト 👉 タグをつけることで検索しやすくなります ステップ４：　商品タイプ「バリエーション商品」を選択...

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オンラインスクールで商品を販売するには、正しく商品設定を行うことが重要です。特に「単一商品」は、シンプルに販売できる基本の設定として多くの場面で活用されます。 この記事では、初心者の方でも迷わず設定できるように、単一商品の作成手順をステップごとにわかりやすく解説します。 誰でもできる簡単７つのステップ ステップ１：新規商品ページに移動 まず初めに、スクールダッシュボード＞商品をクリックし、右上の「新しい商品を追加」をクリックすると、新規商品の情報を入力s売るページに移動します。 ステップ２：商品名と価格の入力 商品名と価格を入力します。するとポップアップが表示され、商品カテゴリを選択する必要があります。 ステップ３：カテゴリーの選択と商品タグの作成 商品のカテゴリーを選択してください。 次に、新しい商品タグを作成します。 商品タグとは、商品に「キーワード」をつけて整理・分類するためのラベルのことです。 たとえばネットショップでいうと： こういった言葉を商品に付けることで、検索しやすくしたり、関連商品を表示しやすくする役割があります。 ステップ４：　商品タイプの選択 単一商品を選択 単一商品はバリエーションがなく、単独の商品です。異なるバリエーションを定義する必要がない単品商品に適しています。 SKUとは？ SKU（Stock Keeping Unit）は商品ごとの固有コードです。他の商品と重複しない文字列を設定します。...

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バリエーション付きのダウンロード商品では、1つの商品内で形式や内容の違いを選べるようにできます。 例えば、英語学習教材では「PDF版」「音声版」「日本語版」「英語版」などを用意することで、ユーザーの好みに合わせた選択が可能になります。さらに、PDFと音声をセットにした上位バージョンを用意すれば、より高価格での販売もできます。 また、Canvaテンプレートでは「Basic・Standard・Premium」のように内容量で分けたり、デザイン素材では「PNG・SVG・編集データ」などファイル形式ごとに分けることも一般的です。動画講座では「動画のみ」「資料付き」「フルパック」など、付属コンテンツで差をつけることもできます。 このように、形式・内容量・セット内容でバリエーションを作ることで、ユーザーのニーズに対応しながら売上アップにつなげることができます。 ステップ１：新規商品ページに移動 まず初めに、スクールダッシュボード＞商品をクリックし、右上の「新しい商品を追加」をクリックすると、新規商品の情報を入力s売るページに移動します。 ステップ２：商品名を入力 商品名を入力します。 ステップ３：　商品タイプの選択 バリエーション商品を選択 バリエーション商品とは、異なる種類のバリエーションを持つ商品です。 例えば、PDFマニュアルの色やフォーマット、言語などを複数用意したい場合、このオプションを使うことで、必要なバリエーションを追加できます。バリエーションはファイル形式（PDF/EPUB/MOBI）、言語、バージョンなど、自由に設定可能です。 ダウンロード商品のバリエーションを作成する方法 スクールオーナーダッシュボードからバリエーションを作成するには、まず「この商品は選択肢があります」を選択します。すると、バリエーションを入力するための新しい項目が表示されます。すでにバックエンドでバリエーションを作成している場合は、右上のドロップダウンから選択して「選択肢を追加」をクリックします。 不要な属性は削除したり、必要に応じて追加することもできます。 カスタムのバリエーションや属性を作成したい場合は、「商品情報を追加」を選択し、「選択肢を追加」をクリックします。すると、バリエーション名とダウンロードファイルを設定する空欄フィールドが2つ表示されます。 必要なだけバリエーションやダウンロードファイルを追加できます。追加が完了したら「選択肢を追加してこの商品情報を使用する」にチェックを入れます。システムがすべての組み合わせを作成し、各バリエーションの価格やダウンロードファイルのアップロードを求めます。 バリエーションを無効化したい場合は、左のチェックボックスのチェックを外します。 数量やバリエーション画像の追加機能はすぐには利用できません。まず一度商品を保存してください。保存後、上記フィールドの右側にペンのアイコンが表示されます。クリックすると、バリエーションごとのダウンロードファイルや詳細情報を追加できます。 ステップ４：ダウンロード商品設定...

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ステップ１：新規商品ページに移動 まず初めに、スクールダッシュボード＞商品をクリックし、右上の「新しい商品を追加」をクリックすると、新規商品の情報を入力s売るページに移動します。 ステップ２：商品名と価格の入力 商品名と価格を入力します。するとポップアップが表示され、商品カテゴリを選択する必要があります。 ステップ３：カテゴリーの選択と商品タグの作成 商品のカテゴリーを選択してください。 次に、新しい商品タグを作成します。 商品タグとは、商品に「キーワード」をつけて整理・分類するためのラベルのことです。 たとえばネットショップでいうと： こういった言葉を商品に付けることで、検索しやすくしたり、関連商品を表示しやすくする役割があります。 ステップ４：　商品タイプの選択 単一商品を選択 単一商品はバリエーションがなく、単独の商品です。ダウンロード商品でも、1つのファイルしか提供しない場合はこちらを選択します。 ステップ５：ダウンロード商品設定 写真、音楽、ソフトウェアなどデジタル商品を販売する場合は、商品タイプで「ダウンロード可能」を選択します。「Add File」ボタンをクリックすると3つの項目が追加されます。 「ファイルを追加」ボタンをクリックすると3つの項目が追加されます。 ステップ６：ダウンロード商品のアップセルとクロスセル設定 ダウンロード商品でも、関連商品や上位商品を提案することで、客単価や購入点数を増やし、売上と顧客満足度を向上 させることができます。...

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プラン別サブスクリプションは、複数のプラン（地域別・コース別など）を持つ定期購入商品 を作るときに使います。バリエーション商品や選択肢のある商品と同じ感覚で、プランごとに料金やトライアル期間を個別設定できます。 ステップ1：商品を作成 スクールオーナーダッシュボードの「商品」に移動し、「新規商品を追加」ボタンをクリックします。商品タイプのドロップダウンから 「プラン別サブスク商品」 を選択し、商品画像をアップロードし、商品名、カテゴリ、説明を入力します。 ステップ２：価格設定 サブスクリプション価格 サブスクリプションでは、更新頻度を柔軟に設定できます。日次、週次、月次、年次での課金が可能です。 有効期限 サブスクリプションの有効期限を設定できます。「無期限」に設定した場合、支払いが継続する限り自動更新されます。 例：月額1000円で10ヶ月間のサブスクリプションの場合 登録料 登録料は、定期料金とは別に初回のみ請求される料金です。 例：月額１０００円＋登録料５０００円の場合初回支払いは６０００円になります。 ※無料トライアルがある場合、最初は登録料のみ請求されます。※無料トライアルがない場合は「登録料＋初月料金」が請求されます。 無料トライアル 無料トライアル期間を設定できます。 例：月額１０００円・6ヶ月契約・1ヶ月無料トライアルの場合→ 合計7ヶ月後に終了...

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シンプルサブスクリプションとは コース、コミュニティーメンバーシップ、物販の定期購買 など、さまざまな商品に使える定期購入設定です。1つの商品に対して単一プランを設定するだけなので、初めてでも簡単にサブスクリプション商品を作成できます。 例：月額1000円・6ヶ月契約・1ヶ月無料トライアル 設定は必要な項目を入力するだけで完了！初めてでも迷わず作れます。 ステップ1：新規商品を作成 スクールオーナーダッシュボードの「商品」に移動し、「新規商品を追加」ボタンをクリックします。 ステップ２：商品タイプと基本情報を入力 まず商品タイプとして「サブスク商品」を選択します。次に商品画像をアップロードし、商品名・カテゴリ・説明を入力するだけで、商品作成の基本は完了です。 ステップ３：サブスク価格を設定 サブスクリプション価格 サブスクリプションでは、更新頻度を柔軟に設定できます。日次、週次、月次、年次での課金が可能です。 有効期限 サブスクリプションの有効期限を設定できます。「無期限」に設定した場合、支払いが継続する限り自動更新されます。 例：月額1000円で10ヶ月間のサブスクリプションの場合 登録料 登録料は、定期料金とは別に初回のみ請求される料金です。 例：月額１０００円＋登録料５０００円の場合初回支払いは６０００円になります。 ※無料トライアルがある場合、最初は登録料のみ請求されます。※無料トライアルがない場合は「登録料＋初月料金」が請求されます。 無料トライアル...

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ステップ1：予約ページに移動 「スクールダッシュボード」＞「予約」→「新規商品を追加」をクリック ステップ2：タイトルを入力 商品名を入力します（例：ラグジュアリースイート1泊レンタル） ステップ3：タイプを選択 予約タイプから「宿泊・場所」を選び、カテゴリーを設定 ステップ４：タグを設定 検索されやすくするため、関連キーワードを入力例：スタジオレンタル、宿泊、会議室 ステップ5：予約期間の設定 この設定で、予約の取り方や期間を決めることができます。（例：1日単位、2〜3日単位など） ステップ６：空き状況設定 予約できる日程や人数、準備時間をシンプルに設定します。 ステップ７：料金を設定 料金設定はシンプルにできます。 ステップ８：人数・リソースの設定 「人数あり」とは？ このオプションは、部屋やスペースを人数単位で予約する場合 にチェックします。 「リソースあり」とは？ 商品に追加リソースを設定したい場合に使用します。...

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Zoomレッスンやオンラインコンサルなど、場所や物が不要なサービスを予約販売できる商品です。以下の7ステップで、誰でも簡単に作成できます。 ステップ１：予約ページに移動 「スクールダッシュボード」＞「予約」→「新規商品を追加」をクリック ステップ2：タイトルを入力 予約商品の名前を入力します（例：オンライン英会話レッスン） ステップ3：タイプを選択 予約タイプから「バーチャル」を選び、カテゴリーを設定します ステップ４：タグを設定 検索されやすくするため、関連キーワードを入力例：オンラインレッスン、コンサル、Zoom ステップ５：予約期間の設定 ・固定ブロックあらかじめ決まった日時から予約を選ぶ方法（例：毎週木曜日のレッスン） ・顧客定義ブロックお客様が自由に日時を選んで予約する方法 この設定で、予約の取り方や期間を決めることができます。（例：1日単位・3日単位など） ・カレンダー表示カレンダーを最初から展開して表示する、またはクリック可能なボタンとして表示するかどうかを設定 ・予約の確認予約前に確認ステップを入れるかどうか設定 ・キャンセル設定お客様がキャンセルできるかどうかを設定 ステップ６：空き状況設定 予約できる時間や人数をシンプルに設定します。 ・ブロック（Block）予約の1枠のこと（例：1時間・1日など） ・同時予約数同じ時間に何人まで予約できるか設定（例：2人まで）...

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